1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu aisentry.pl oraz stosowania plików cookies.

Administratorem danych osobowych jest:

SENTRY24
Adres: ul. Piotrkowska 36, 97-330 Kiełczówka
E-mail: kontakt@aisentry.pl
Telefon: +48 690 299 962

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać Twoje dane w następujących celach:

• Kontakt – odpowiedzi na zapytania z formularzy lub e-maili.
• Realizacja usług / zamówień – jeśli strona oferuje usługi lub produkty.
• Marketing i newsletter – tylko jeśli wyraziłeś wyraźną zgodę.
• Analityka i statystyka – poprawa funkcjonowania strony (np. Google Analytics).
• Zabezpieczenie serwisu – przeciwdziałanie nadużyciom i atakom.

Podstawy prawne: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wykonanie umowy (lit. b), obowiązek prawny (lit. c), uzasadniony interes Administratora (lit. f).

3. Zakres zbieranych danych

Możemy przetwarzać m.in.:

• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podasz),
• dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny,
• dane dotyczące Twojej aktywności na stronie (cookies, analityka),
• informacje przekazane w formularzach kontaktowych.

Dane zbierane automatycznie służą poprawie działania strony i zapewnieniu bezpieczeństwa.

4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• firmom świadczącym usługi dla Administratora (hosting, obsługa IT, księgowość, płatności),
• podmiotom upoważnionym na podstawie prawa (np. sądom, organom państwowym),
• serwisom analitycznym, jeśli wyraziłeś na to zgodę (np. Google Analytics, Meta Pixel).

Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie przekazuje ich nieuprawnionym podmiotom.

5. Okres przechowywania danych

• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.
• Dane kontaktowe – do 24 miesięcy w celu obsługi korespondencji.
• Dane związane z realizacją usługi – przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz zgodnie z obowiązkami księgowymi / podatkowymi.
• Dane techniczne (cookies, logi) – zgodnie z okresami wskazanymi w polityce cookies lub maksymalnie 12 miesięcy.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Polityka plików cookies

7. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszej strony. Dzięki nim strona działa poprawnie, szybciej oraz jest dostosowana do Twoich preferencji.

Strona aisentry.pl korzysta z cookies własnych oraz cookies podmiotów trzecich.

8. Rodzaje stosowanych plików cookies

• Cookies niezbędne
  Funkcjonowanie witryny, zabezpieczenia, zapamiętywanie ustawień. Nie wymagają zgody użytkownika.
• Cookies analityczne (np. Google Analytics)
  Pozwalają analizować ruch na stronie i poprawiać jakość usług. Wymagają zgody.
• Cookies marketingowe (np. Meta Pixel, Google Ads)
  Służą do personalizacji reklam i mierzenia ich skuteczności. Wymagają zgody.
• Cookies funkcjonalne
  Zapamiętują Twoje preferencje (np. język, układ strony). Nie zawsze wymagają zgody, zależnie od celu.

9. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez:

• baner zgody wyświetlany na stronie przy pierwszej wizycie,
• ustawienia przeglądarki (blokowanie, usuwanie cookies),
• możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie.

Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

10. Zewnętrzne narzędzia mogące gromadzić dane

Jeśli używane są następujące technologie, należy je wymienić:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta (Facebook) Pixel
• Hotjar
• narzędzia mailingowe (np. MailerLite / Mailchimp)

Każde z nich posiada własną politykę prywatności.

11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować Politykę w celu dostosowania jej do zmian prawa lub funkcjonowania strony. Informacja o zmianach może być publikowana na stronie.